Vipdelikatesy.pl dokłada wszelkich starań, aby towar zamówiony dostarczany był w najbliższym możliwym terminie. Mięsa są świeże i nie są składowane, dlatego ich dostępność jest różna.
Darmowa przesyłka od kwoty 300 zł ***.
Poniżej postaramy się wyjaśnić Państwu sposób w jaki najskuteczniej zamówić towar w naszym sklepie.
Nie posiadamy towaru na półkach. Cały asortyment jest sprowadzany na bieżąco do konkretnego zamówienia.
Zamówienia przyjmujemy w Poniedziałki, Środy oraz Piatki do godziny 13:00.
Zamawiany towar do naszego sklepu dowożony jest we Wtorki, Czwartki oraz Soboty.
Zamawiający spoza Warszawy oraz Trójmiasta towar otrzymają na następny dzień (Środa lub Piątek) w opakowaniu lodówkowym (dostawa kurierem).
Dostawy sobotnie do klientów są realizowane po zgłoszeniu takiej woli (dodatkowo płatne, nie jest uwzględniania opcja dostawy darmowej), w przeciwnym razie takie zamówienie traktujemy jako zamówienie na dzień roboczy, czyli zamawiając w poniedziałek lub środę po godzinie 13:00 klient najwcześniej otrzyma towar w środę następnego tygodnia.
Klienci z Warszawy i Trójmiasta otrzymują towar w dni dostaw czyli Wtorek, Czwartek lub Sobota po ustaleniu godzin dostawy.
Sposób dostawy
1. Dostawa następuje na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu, za pośrednictwem firmy kurierskiej zapewniającej kontrolę temperatury przewożonego towaru (jeżeli zamówiony towar tego wymaga). W przypadku zamówień hurtowych oraz zamówień i dostaw artykułów świeżych możliwy jest także inny, uzgodniony indywidualnie ze Sprzedawcą, sposób dostawy.
2. Dostawy zamówień odbywają się na terenie Warszawy i okolic w promieniu 25 km od centrum Warszawy. Możliwa jest dostawa w inne miejsca na terenie Polski, po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sklepem.
3. Sklep pobiera stałą opłatę za dostawę zamówienia na terenie Warszawy i okolic w promieniu 25 km od centrum Warszawy w wysokości około 20 zł brutto. W przypadku dostawy poza teren Warszawy i okolic koszt dostawy uzgadniany jest indywidualnie.
4. Dostawy są realizowane w każdy wtorek i w każdy piątek (Warszawa i okolice) w godzinach 7:00 – 22:00, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy, kiedy zamówienia nie są przyjmowane do realizacji.
5. W przypadku wyboru płatności w formie przedpłaty i dostawy we wtorek, Sklep realizuje te zamówienia, za które jest w stanie stwierdzić dokonanie płatności przez Klienta, najpóźniej do godziny 12:00 poprzedzającego poniedziałku.
6. W przypadku wyboru płatności w formie przedpłaty i dostawy w piątek, Sklep realizuje te zamówienia, za które jest w stanie stwierdzić dokonanie płatności przez Klienta, najpóźniej do godziny 12:00 poprzedzającego czwartku.
7. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że towar nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia Umowy, zawiadomi o tym Klienta i zwróci całą otrzymaną od niego sumę pieniężną, jeżeli jakakolwiek suma została już uiszczona.
Stan realizacji zamówienia i przesyłki
Możesz na bieżąco sprawdzić status realizacji zamówienia:
- Jeśli podczas zamówienia założyłeś konto - status sprawdzisz po zalogowaniu się.
- Jeśli nie zakładałeś konta - sprawdź bez logowania stan realizacji zamówienia.
(podając numer zamówienia oraz swój e-mail).
*** - nie dotyczy dostawy na sobotę oraz specjalnych godzin, w których klient zażyczy sobie dostaw (np. do godziny 9:00 lub do godziny 12:00)